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Déclaration de confidentialité

Pour la société Dreamlines GmbH, la protection de votre vie privée et de
vos données à caractère personnel revêt une très grande importance.
Également dans le cadre de la mise en œuvre de nos activités Internet, nous
accordons une grande attention à la question de la protection des données.
En sollicitant nos informations et nos prestations de services respectives,
vous donnez votre consentement aux réglementations suivantes, relatives à
la collecte et à l’utilisation de données.

1. Informations sur le traitement de données à caractère personnel

(1) Notre pratique en termes de protection des données s’accorde avec les
dispositions applicables en matière de protection des données ainsi qu’avec
les autres prescriptions légales. Pour protéger de la meilleure manière
possible vos données contre la manipulation, la perte, la destruction ou
contre un accès non autorisé, nous prenons des mesures de sécurité d’ordre
technique et organisationnel qui conformément au développement technique et
juridique sont mises à jour en permanence. Dans la suite, nous vous
informons sur la collecte de données à caractère personnel effectuée lors
de l’utilisation de notre site Internet. La notion de données à caractère
personnel recouvre toutes les données que l’on peut rapporter à vous
personnellement ; en font en particulier partie votre nom, votre adresse,
votre adresse IP, votre numéro de téléphone, votre adresse e-mail ou les
informations relatives aux cartes bancaires ou aux comptes à des fins de
paiement.

(2) Le responsable conformément à l‘article 4, alinéa 7 du Règlement
général sur la protection des données de l’UE (« RGPD ») est la société
DREAMLINES FRANCE SAS, 37 rue Jean Médecin 06000 NICE (« Dreamlines »).
Vous trouverez des informations sur l’entreprise et les possibilités de
contact dans nos mentions légales. Pour des questions, des souhaits ou des
commentaires concernant la question de la « protection des données » auprès
de la société Dreamlines, nous vous prions de bien vouloir vous adresser à
notre délégué à la protection des données par e-mail à l’adresse

[email protected]

ou par la poste à l’adresse indiquée dans nos mentions légales, en ajoutant
le complément « le délégué à la protection des données ».

(3) Lors de votre prise de contact avec nous par e-mail ou via un
formulaire de contact, nous conservons les données que vous nous indiquez
(votre adresse e-mail, le cas échéant, votre nom et votre numéro de
téléphone) afin de pouvoir répondre à vos questions. Nous effaçons les
données générées dans ce contexte après que la conservation n’est plus
nécessaire ou nous en limitons le traitement s’il devait exister des
obligations de conservation prévues par la loi.

(4) Si pour certaines fonctions de notre offre, nous faisons appel à des
prestataires de services mandatés ou si nous souhaitons utiliser vos
données à des fins publicitaires, nous allons vous informer ci-dessous de
manière détaillée sur les opérations respectives. Ce faisant, nous
indiquons également les critères définis pour la durée de la conservation.

(5) Veuillez tenir compte du fait qu’en particulier lors de la réservation
de prestations touristiques, on peut éventuellement également collecter des
données à caractère personnel de personnes qui vous accompagnent. Veuillez
pour cette raison veiller à ce que l’ensemble des informations qui se
rapportent à des tiers soient respectivement mises à disposition par vous
avec leur consentement.


2. Collecte de données à caractère personnel lors de la visite de notre
site Internet

Dans le cas d’une utilisation du site Internet uniquement à des fins
informatives, si donc vous ne vous inscrivez pas ou si vous ne nous
transmettez pas d’informations d’une autre manière, nous collectons
seulement les données à caractère personnel que votre navigateur envoie à
notre serveur. Si vous souhaitez visualiser notre site Internet, nous
collectons les données suivantes, celles-ci étant techniquement nécessaires
pour nous pour vous montrer notre site Internet et pour assurer la
stabilité et la sécurité de notre système (la base juridique est l’article
6, alinéa 1, phrase 1, lettre f RGPD) :

– l’adresse IP ;

– la date et l’heure de la demande ;

– la différence de fuseau horaire par rapport à Greenwich Mean Time (GMT) ;

– le contenu de la demande (site concret) ;

– le statut d’accès/le code du statut http ;

– la quantité de données respectivement transmise ;

– le site Internet d’où provient la demande ;

– le navigateur ;

– le système d’exploitation et son interface ;

– la langue et la version du logiciel du navigateur.

3. Utilisation de cookies par Dreamlines et des prestataires tiers

(1) Outre les données sus mentionnées, on sauvegarde lors de votre
utilisation de notre site Internet des cookies sur votre ordinateur. Les
cookies sont de petits fichiers textes qui sont stockés sur votre disque
dur et qui sont rattachés au navigateur que vous utilisez, et par lesquels
certaines informations sont acheminées à l‘entité qui place le cookie. Les
cookies ne peuvent pas exécuter de programmes ou transférer des virus à
votre ordinateur. Ils servent à rendre dans l’ensemble l’offre Internet
plus conviviale et plus efficace. La plupart des navigateurs acceptent
automatiquement des cookies. Ce site Internet utilise les types de cookies
suivants, leur étendue et leur fonctionnement étant expliqués dans la suite
:

– des cookies transitoires ; cf. à ce propos (2)

– des cookies persistants ; cf. à ce propos (3)

– des cookies de tiers ; cf. à ce propos (4)

(2) Les cookies transitoires sont supprimés automatiquement lorsque vous
fermez le navigateur. En font en particulier partie les cookies de session,
ceux-ci sauvegardant ce que l’on appelle un identifiant de session au moyen
duquel il est possible de rattacher différentes demandes de votre
navigateur à la session commune. Cela permet de reconnaître votre
ordinateur lorsque vous retournez sur notre site Internet. On utilise les
cookies de session pour vous faciliter la navigation sur notre site
Internet. Les cookies de session sont supprimés lorsque vous vous
déconnectez ou lorsque vous fermez le navigateur.

(3) Après une durée définie, les cookies persistants sont effacés
automatiquement, cette durée pouvant varier en fonction du cookie. Sur la
base de votre visite de notre site Internet, les cookies persistants nous
permettent de vous présenter de la publicité (cf. à ce propos le Point 9 de
la présente déclaration de confidentialité). Vous pouvez à tout moment
supprimer les cookies dans les réglages de sécurité de votre navigateur.

(4) Nous travaillons en outre avec différents prestataires tiers qui nous
aident à insérer sur Internet des annonces publicitaires qui sont
pertinentes pour vous (cf. à ce propos le Point 9 de la présente
déclaration de confidentialité). Ces prestataires tiers peuvent également
stocker des cookies sur le disque dur de votre ordinateur (cookies de
tiers). Vous pouvez à tout moment supprimer les cookies dans les réglages
de sécurité de votre navigateur.

(5) Vous pouvez configurer le réglage de votre navigateur selon vos
désidératas, et par exemple refuser l’acception de cookies de tiers ou de
tous les cookies. Nous vous signalons que dans ce cas vous ne pourrez
éventuellement pas utiliser toutes les fonctions de ce site Internet.

(6) Nous utilisons des cookies pour pouvoir vous identifier pour des
visites ultérieures si vous disposez d’un compte chez nous. Sinon, vous
devriez de nouveau vous connecter pour chaque visite.

(7) [Les cookies flash utilisés ne sont pas saisis par notre navigateur
mais par votre plugiciel flash. Nous utilisons par ailleurs des storage objects HTML5, ceux-ci étant déposés sur votre terminal. Ces
objets sauvegardent les données requises indépendamment du navigateur que
vous utilisez et ils ne sont pas assortis d’une date d’expiration
automatique. Si vous ne souhaitez pas avoir de traitement des cookies
flash, vous devez installer un complément correspondant, par exemple, «
Better Privacy » pour Mozilla Firefox :
(https://addons.mozilla.org/de/firefox/addon/betterprivacy/) ou le cookie
Adobe Flash Killer pour Google Chrome. Vous pouvez empêcher l’utilisation
de storage objects HTML5 en utilisant le mode privé sur votre
navigateur. Nous recommandons en outre d’effacer régulièrement manuellement
vos cookies et l’historique du navigateur.]

4. Autres fonctions et prestations de notre site Internet

(1) Outre une utilisation purement informative de notre site Internet (cf.
à ce propos le Point 2 de la présente déclaration de confidentialité), nous
vous proposons différentes prestations que vous pouvez solliciter si elles
vous intéressent. À cette fin, vous devez en règle générale indiquer
d’autres données à caractère personnel, données que nous utilisons pour
fournir la prestation respective et auxquelles s’appliquent les principes
précités relatifs au traitement de données.

(2) Dans le cadre de la sollicitation d’autres prestations de services de
notre site Internet, nous collectons des données à caractère personnel en
vue de fournir la prestation respective. Cette opération a en particulier
lieu lors de la réservation d’une prestation touristique mais également
dans d’autres cas, par exemple, lors de la participation à des concours ou
lors de l’abonnement à une newsletter (cf. à ce propos le Point 12 de la
présente déclaration de confidentialité. La vente de données à caractère
personnel à des tiers, en particulier des adresses, n’a explicitement pas
lieu.

(3) Si la collecte de vos données à caractère personnel a lieu dans le
contexte de la réservation d’une prestation touristique, nous utilisons ces
données pour exécuter la prestation touristique ou les opérations de
paiement qui y sont liées ou pour fournir les prestations de services que
vous souhaitez. Dans ce cas, nous transmettons vos données à caractère
personnel dans l’ampleur requise aux parties contractantes respectives, par
exemple, des armateurs, des compagnies aériennes, des hôtels, des agents de
voyage, des sociétés de location de voitures, des prestataires de systèmes
de facturation et de distribution ou des assureurs voyage. C’est uniquement
lors de paiements effectués avec des cartes bancaires qu’il est procédé à
une transmission automatisée de vos données à une agence de crédit,
celle-ci vérifiant votre solvabilité.

(4) Un traitement de vos données à caractère personnel à des fins
publicitaires ou d’études de marchés a uniquement lieu dans le cadre des
dispositions légales.

(5) Dans le contexte de l’utilisation de notre site Internet, des données à
caractère personnel peuvent être transmises à nos prestataires de services
de systèmes, en particulier, des opérateurs de systèmes d’hébergement, des
moteurs de réservation Internet, des prestataires de services d’analyse
d’Internet, des systèmes de distribution mondiaux et des prestataires de
services de marketing. Ces prestataires de systèmes nous aident à améliorer
en permanence les offres et les services qui vous sont destinés.

(6) Nous pouvons par ailleurs transmettre vos données à caractère personnel
à des tiers, si conjointement avec des partenaires nous proposons des
participations à des actions, des concours, la conclusion de contrats ou
des prestations de services similaires. Vous obtenez de plus amples
informations à ce sujet lors de la communication de vos données à caractère
personnel.

(7) Aux fins du traitement de vos données, nous faisons en partie appel à
des prestataires de services externes, ceux-ci ayant été minutieusement
choisis et mandatés par nous et étant assujettis à nos instructions et
étant régulièrement contrôlés.

(8) Si nos prestataires de services ou nos partenaires ont leur siège dans
un État qui se trouve en dehors de l’Espace économique européen (EEE), nous
vous informons sur les conséquences de cette situation dans le cadre de la
description de l’offre.

5. Utilisation de nos prestations de services

(1) Si vous souhaitez solliciter nos prestations de services, la conclusion
du contrat requiert que vous indiquiez vos données à caractère personnel
dont nous avons besoin pour exécuter votre commande. Les indications
obligatoires nécessaires à l’exécution des contrats sont marquées de
manière distincte, la mention d’autres informations étant volontaire. Nous
traitons les données que vous nous indiquez pour exécuter votre commande. À
cette fin, nous pouvons transmettre vos données de paiement à notre banque
principale. La base juridique pour ce faire est l’article 6, alinéa 1,
phrase 1, lettre b RGPD.

(2) Si la collecte de vos données à caractère personnel a lieu dans le
contexte de la réservation d’une prestation touristique, nous utilisons ces
données pour exécuter la prestation touristique ou les opérations de
paiement qui y sont liées ou pour fournir les prestations de services que
vous souhaitez. Dans ce cas, nous transmettons vos données à caractère
personnel dans l’ampleur requise aux parties contractantes respectives, par
exemple, des armateurs, des compagnies aériennes, des hôtels, des agents de
voyage, des sociétés de location de voitures, des prestataires de systèmes
de facturation et de distribution ou des assureurs voyage.

Nous pouvons par ailleurs traiter les données que vous avez indiquées pour
vous informer sur d’autres produits intéressants émanant de notre gamme de
produits ou pour vous faire parvenir des e-mails contenant des informations
techniques.

(3) En raison de prescriptions du Code de commerce et du Code fiscal, nous
sommes obligés de conserver les données relatives à votre adresse, aux
paiements et aux commandes pour une durée de dix ans. Après [deux ans],
nous procédons toutefois à une limitation du traitement, c’est-à-dire que
vos données sont uniquement utilisées pour honorer les obligations légales.

(4) Afin de traiter vos données à caractère personnel de la manière la plus
sûre possible, nous utilisons par principe, en particulier lors de la
réservation d’une prestation touristique transmise par nous pour la
transmission des données entre votre ordinateur et notre serveur le
logiciel de sécurité SSL (Secure Socket Layer). Cette opération a pour
conséquence que la transmission de données a respectivement lieu de manière
cryptée.


6. Opposition ou retrait du consentement au traitement de vos données

(1) Si vous avez accordé un consentement pour le traitement de vos données,
vous pouvez à tout moment le retirer. Un tel retrait a un impact sur
l’admissibilité du traitement de vos données à caractère personnel après
que vous avez prononcé ce retrait vis-à-vis de nous.

(2) Si nous basons le traitement de vos données à caractère personnel sur
une pesée d’intérêts, vous pouvez vous opposer au traitement. Ceci est le
cas si le traitement n’est en particulier pas nécessaire pour l’exécution
d’un contrat conclu avec vous, ce fait étant respectivement présenté dans
le cadre de la description suivante des fonctions. Lors de l’exercice d’une
telle opposition, nous vous prions de bien vouloir indiquer les raisons
pour lesquelles nous ne devons pas traiter vos données à caractère
personnel tel que nous le faisons. Au cas où votre opposition est
justifiée, nous examinons la situation et nous allons ou bien mettre fin au
traitement de données ou l’adapter ou bien nous allons vous indiquer nos
raisons impérieuses, dignes d’être protégées, raisons sur la base
desquelles nous poursuivons le traitement.

(3) Vous pouvez bien entendu vous opposer à tout moment au traitement de
vos données à caractère personnel à des fins publicitaires et d’analyse des
données. Vous pouvez nous signaler votre opposition à la publicité aux
coordonnées suivantes : [email protected]

7. Services d’analyse d‘Internet

(1) Utilisation de Google Analytics

Ce site Internet utilise Google Analytics, un service d’analyse d’Internet
proposé par la société Google Inc. (« Google »). Google Analytics utilise
ce que l’on appelle des cookies, c’est-à-dire des fichiers textes qui sont
stockés sur votre ordinateur et qui permettent de procéder à une analyse de
l’utilisation que vous faites du site Internet. En règle générale, les
informations générées par le cookie, ces informations portant sur votre
utilisation de ce site Internet, sont transmises à un serveur de Google
domicilié aux USA et elles y sont stockées. Dans le cas de l’activation de
l’anonymisation IP sur ce site Internet, votre adresse IP est cependant au
préalable abrégée par Google au sein d’États membres de l’Union européenne
ou dans d’autres États signataires de l’accord sur l’Espace économique
européen. Ce n’est que dans des cas exceptionnels que l’on envoie
l’intégralité de l’adresse IP à un serveur de Google aux USA, et qu’elle y
est abrégée. Pour le compte de l’exploitant de ce site Internet, Google va
utiliser ces informations pour faire une évaluation de votre utilisation du
site Internet, pour établir des rapports sur les activités Internet et pour
fournir vis-à-vis de l’exploitant du site Internet d’autres prestations de
services liées à l’utilisation des sites Internet et d’Internet.

L’adresse IP transmise par votre navigateur dans le cadre de Google
Analytics n’est pas associée à d’autres données de Google.

Vous pouvez empêcher la sauvegarde des cookies en effectuant un réglage
correspondant du logiciel de votre navigateur. Mais nous vous signalons
cependant que dans ce cas, vous ne pouvez éventuellement pas utiliser dans
leur intégralité toutes les fonctions proposées par ce site Internet. Vous
pouvez par ailleurs empêcher la saisie par Google des données générées par
le cookie et se rapportant à votre utilisation du site Internet, y compris
votre adresse IP ainsi que le traitement de ces données par Google en
téléchargeant et en installant le plugiciel pour navigateur disponible au
lien suivant : http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de.

Ce site Internet utilise Google Analytics avec l’extension « _anonymizeIp()
». Ainsi les adresses IP font l’objet d’un traitement ultérieur dans une
forme abrégée, une relation à une personne étant ainsi exclue. Si les
données collectées sur vous permettent d’établir une relation personnelle,
celle-ci est donc immédiatement exclue et ainsi les données à caractère
personnel sont aussitôt supprimées.

Nous utilisons Google Analytics pour pouvoir analyser et régulièrement
améliorer l’utilisation de notre site Internet. À l’aide des statistiques
recueillies, nous pouvons améliorer notre offre et l’aménager de manière
plus intéressante pour vous en tant qu’utilisateur. Pour les cas
exceptionnels dans lesquels des données à caractère personnel sont
transmises aux USA, Google s’est soumis au Privacy Shield UE-US :

https://www.privacyshield.gov/

EU-US-Framework. La base juridique pour l’utilisation de Google Analytics
est l’article 6, alinéa 1, phrase 1, lettre f RGPD.

Informations du prestataire tiers : Google Dublin, Google Ireland Ltd.,
Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande, fax : +353 (1) 436 1001.
Conditions d’utilisation : http://www.google.com/analytics/terms/de.html,
vue d’ensemble sur la protection des données :
http://www.google.com/intl/de/analytics/learn/privacy.html, ainsi que la
déclaration de confidentialité :

http://www.google.de/intl/de/policies/privacy

.

Ce site Internet utilise en outre Google Analytics pour effectuer une
analyse, tous ordinateurs confondus, de flux de visiteurs, cette analyse
étant effectuée à l’aide d’un identifiant utilisateur. Dans votre compte
client, sous « Mes données », « Données à caractère personnel », vous
pouvez désactiver l’analyse tous ordinateurs confondus de votre
utilisation.

8. Utilisation de plugiciels sociaux

(1) Actuellement, nous utilisons les plugiciels des réseaux sociaux
suivants : Facebook, Google+, Twitter. Ce faisant, nous appliquons ce que
l’on appelle la solution des deux clics, c’est-à-dire que si vous visitez
notre site, on ne transmet en principe dans un premier temps pas de données
à caractère personnel aux fournisseurs des plugiciels. Vous reconnaissez le
fournisseur du plugiciel au marquage sur la case via son initiale ou via le
logo. Nous vous offrons la possibilité de communiquer directement avec le
fournisseur du plugiciel via le bouton. Ce n’est que si vous cliquez sur le
champ marqué, celui-ci étant ainsi activé, que le fournisseur du plugiciel
obtient l’information que vous avez sélectionné le site Internet
correspondant de notre offre en ligne. Il est par ailleurs procédé à la
transmission des données citées au Point 2 de la présente déclaration. Dans
le cas de Facebook, et aux dires de l’opérateur en Allemagne, l’adresse IP
est immédiatement anonymisée après la collecte. Par l’activation du
plugiciel, on transmet donc des données à caractère personnel vous
appartenant au fournisseur de plugiciels respectif et là, auprès des
opérateurs aux USA, elles sont sauvegardées. Comme le fournisseur du
plugiciel procède en particulier à la collecte de données à l’aide de
cookies, nous vous recommandons avant d’effectuer le clic sur la case
grisée d’effacer tous les cookies via les réglages de sécurité de votre
navigateur.

(2) Nous n’avons aucune influence sur les données collectées et sur les
opérations de traitement de données pas plus que nous ne connaissons
l’ampleur totale de la collecte de données, les finalités du traitement et
les délais de conservation. Nous ne disposons pas d’informations sur
l’effacement des données collectées par le fournisseur de plugiciels.

(3) Le fournisseur de plugiciels sauvegarde les données collectées sur vous
sous forme de profils d’utilisation, et s’en sert à des fins publicitaires,
d‘études de marché et/ou d’aménagement adapté aux besoins de son site
Internet. Une telle évaluation a en particulier lieu, et ce également pour
des utilisateurs non connectés, pour présenter une publicité répondant aux
besoins et pour informer d’autres utilisateurs du réseau social sur les
activités que vous entreprenez sur notre site Internet. Vous disposez d’un
droit d’opposition contre la création de ces profils d’utilisateurs ; mais
pour exercer ce droit d’opposition, vous devez vous adresser au fournisseur
de plugiciels respectif. Via les plugiciels, nous vous offrons la
possibilité d’interagir avec les réseaux sociaux et d’autres utilisateurs,
de telle sorte que nous pouvons améliorer notre offre et l’aménager de
manière de plus manière plus intéressante pour vous en tant qu’utilisateur.
La base juridique pour l’utilisation de plugiciels est l’article 6, alinéa
1, phrase 1, lettre f RGPD.

(4) La transmission des données a lieu indépendamment du fait de savoir si
vous avez un compte auprès du fournisseur de plugiciels et si vous y êtes
connecté. Si vous êtes connecté auprès du fournisseur de plugiciels, vos
données qui sont collectées chez nous sont directement rattachées à votre
compte existant auprès du fournisseur de plugiciels. Si vous actionnez le
bouton activé, et si par exemple, vous reliez la page, le fournisseur de
plugiciels sauvegarde également cette information sur votre compte
utilisateur et la communique publiquement à vos contacts. Nous vous
recommandons de vous déconnecter régulièrement après l’utilisation d’un
réseau social, mais en particulier avant l’activation du bouton,
puisqu’ainsi vous pouvez éviter un rattachement de votre profil auprès du
fournisseur de plugiciels.

(5) Vous obtenez de plus amples informations sur la finalité et l’ampleur
de la collecte des données et sur le traitement par le fournisseur de
plugiciels dans les déclarations de confidentialité de ces fournisseurs,
celles-ci étant communiquées dans la suite. Là vous obtenez également des
informations supplémentaires sur vos droits y afférents et sur les
possibilités de réglages, destinées à protéger votre vie privée.

(6) Les adresses des fournisseurs de plugiciels respectifs et les URL avec
leurs informations relatives à la protection des données sont :

- [Facebook Inc., 1601 S California Ave, Palo Alto, California 94304, USA ;

http://www.facebook.com/policy.php

; informations supplémentaires relatives à la collecte des données :
http://www.facebook.com/help/186325668085084,
http://www.facebook.com/about/privacy/your-info-on-other#applications ainsi
que http://www.facebook.com/about/privacy/your-in fo#everyoneinfo. Facebook
s’est soumis au Privacy Shield UE-US,
https://www.privacyshield.gov/EU-US-Framework.

- Google Inc., 1600 Amphitheater Parkway, Mountainview, California 94043,
USA ; https://www.google.com/policies/privacy/partners/?hl=de. Google s’est
soumis au Privacy Shield UE-US,
https://www.privacyshield.gov/EU-US-Framework.

- Twitter, Inc., 1355 Market St, Suite 900, San Francisco, California
94103, USA ; https://twitter.com/privacy. Twitter s’est soumis au Privacy
Shield UE-US, https://www.privacyshield.gov/EU-US-Framework.

9. Publicité en ligne

(1) Utilisation de Google AdSense

(1) Ce site Internet utilise le service publicitaire en ligne Google
AdSense, ce service permettant de vous présenter de la publicité ciblée
selon vos centres d’intérêts. Ainsi poursuivons-nous l’intérêt de vous
présenter une publicité susceptible de vous intéresser en vue d’aménager
notre site Internet d’une manière plus intéressante pour vous. À cette fin,
on recueille des informations d’ordre statistique sur vous, celles-ci étant
traitées par nos partenaires publicitaires. On peut reconnaître ces
annonces publicitaires via la remarque « Annonces Google » dans l’annonce
respective.

(2) Par la visite de notre site Internet, Google obtient l’information que
vous avez sélectionné notre site Internet ; à cet effet, Google utilise un
Web-beacon pour placer un cookie sur votre ordinateur. On transmet les
données indiquées au Point 2 de la présente déclaration. Nous n’avons
aucune influence sur les données collectées pas plus que nous ne
connaissons l’ampleur totale de la collecte de données et la durée de la
conservation. Vos données sont transmises aux USA et elles y sont évaluées.
Si vous vous êtes connecté à votre compte Google, vos données peuvent
directement lui être rattachées. Si vous ne souhaitez pas qu’il soit
procédé au rattachement à votre profil Google, vous devez vous déconnectez.
Il est possible que ces données transmises à des parties contractantes de
Google soient transmises à des tiers et à des autorités. La base juridique
pour le traitement de vos données est l’article 6, alinéa 1, phrase 1,
lettre f RGPD.

(3) Vous pouvez empêcher l‘installation des cookies de Google AdSense de
différentes manières : a) par un réglage correspondant du logiciel de votre
navigateur, la suppression de cookies de tiers a en particulier pour
conséquence que vous n’obtenez pas d’annonces de prestataires tiers ; b)
par la désactivation des annonces ciblées par centres d’intérêts chez
Google via le lien http://www.google.de/ads/preferences, ce réglage étant
supprimé si vous supprimez vos cookies ; c) par la désactivation des
annonces ciblées par centres d’intérêts des prestataires qui participent à
la campagne d’auto-régulation « About Ads » via le lien
http://www.aboutads.info/choices, ce réglage étant supprimé si vous effacez
vos cookies ; d) par une désactivation permanente effectuée dans vos
navigateurs Firefox, Internetexplorer ou Google Chrome au lien :
http://www.google.com/settings/ads/plugin. Nous vous signalons que dans ce
cas, vous ne pouvez éventuellement pas utiliser toutes les fonctions de
cette offre dans leur intégralité.

(4) Vous obtenez de plus amples informations sur la finalité et l’ampleur
de la collecte de données et leur traitement ainsi que des informations
supplémentaires sur vos droits y afférents et les possibilités de réglage
destinées à la protection de votre vie privée auprès de la société Google
Inc., 1600 Amphitheater Parkway, Mountainview, California 94043, USA ; les
conditions pour la protection des données pour la publicité :
http://www.google.de/intl/de/policies/technologies/ads. Google s’est soumis
au Privacy Shield UE-US, https://www.privacyshield.gov/EU-US-Framework.

(2) Utilisation de Google Adwords Conversion

(1) Nous utilisons l’offre de Google Adwords pour attirer à l’aide de
moyens publicitaires (des soi-disants Google Adwords) l’attention sur nos
offres attrayantes, celles-ci se trouvant sur des sites Internet externes.
En relation aux données des campagnes publicitaires, nous pouvons établir
le succès des différents moyens publicitaires. Ainsi nous poursuivons
l’intérêt de vous montrer de la publicité qui est intéressante pour vous et
pour parvenir à un calcul équitable des frais publicitaires.

(2) Google fournit ces moyens publicitaires au moyen de ce que l’on appelle
des « Ad Server ». Pour ce faire, nous utilisons des cookies Ad Server,
ceux-ci permettant de mesurer certains paramètres destinés à évaluer le
succès, comme l’insertion des annonces ou des clics d’utilisateurs. Si vous
arrivez sur notre site Internet via une annonce de Google, Google Adwords
dépose un cookie sur votre ordinateur. En règle générale, ces cookies
perdent leur validité après 30 jours et ne doivent pas servir à vous
identifier personnellement. Avec ce cookie, le système sauvegarde
généralement comme valeurs d’analyse l’identifiant cookie unique, le nombre
d‘Ad Impressions par placement (fréquence), la dernière impression
(pertinente pour les conversions post view) ainsi que des
informations d’opt-out (marquage indiquant que l’utilisateur ne
souhaite plus être sollicité).

(3) Ces cookies permettent à Google de reconnaître votre navigateur
Internet. Si un utilisateur visite certaines pages du site Internet d’un
client d’Adwords et que le cookie stocké sur son ordinateur n’est pas
encore arrivé à expiration, Google et le client peuvent reconnaître que
l’utilisateur a cliqué sur l’annonce et qu’il a été amené sur cette page.
Chaque client d’Adwords se voit rattacher un autre cookie. Ainsi, il n’est
pas possible de suivre les cookies via les sites Internet de clients
d’Adwords. Dans le cadre des opérations publicitaires indiquées, nous ne
collectons et nous ne traitons pas de données à caractère personnel. Google
met uniquement à notre disposition des évaluations d’ordre statistique. À
l’aide de ces évaluations, nous pouvons reconnaître quel moyens
publicitaires utilisés sont particulièrement efficaces. Nous n’obtenons pas
d’autres données émanant de l’utilisation des moyens publicitaires, en
particulier, ces informations ne nous permettent pas d’identifier les
utilisateurs.

(4) En raison des outils de marketing utilisés, votre navigateur établit
automatiquement une liaison directe avec le serveur de Google. Nous n’avons
aucune influence sur l’ampleur et le traitement ultérieur des données qui
sont collectées au moyen de l’utilisation de cet outil par Google et par
conséquent, nous vous informons conformément à l’état de nos connaissances
: par l’intégration d’AdWords Conversion, Google obtient l’information que
vous avez sélectionné la partie correspondante de notre présence Internet
ou que vous avez cliqué sur l’une de nos annonces. Si vous êtes enregistré
auprès d’un service de Google, Google peut rattacher votre visite à votre
compte. Même si vous n’êtes pas enregistré chez Google ou si vous ne vous
êtes pas connecté, il est possible que le prestataire prenne connaissance
de votre adresse IP et qu’il la sauvegarde.

(5) Vous pouvez empêcher la participation à ce procédé de suivi de
différentes manières : a) en effectuant un réglage correspondant du
logiciel de votre navigateur ; la suppression de cookies tiers a en
particulier pour effet que nous n’obtenez pas d’annonces de prestataires
tiers ; b) par la désactivation des cookies pour le suivi de conversions en
réglant votre navigateur de telle sorte que les cookies soient bloqués par
le domaine « www.googleadservices.com »,
https://www.google.de/settings/ads, ce réglage étant supprimé si vous
effacez vos cookies ; c) par la désactivation des annonces ciblées par
centres d’intérêts des prestataires qui participent à la campagne
d’auto-régulation « About Ads » via le lien
http://www.aboutads.info/choices, ce réglage étant supprimé si vous
supprimez vos cookies ; d) par une désactivation permanente effectuée dans
vos navigateurs Firefox, Internetexplorer ou Google Chrome au lien
http://www.google.com/settings/ads/plugin. Nous vous signalons que dans ce
cas, vous ne pouvez éventuellement pas utiliser toutes les fonctions de
cette offre dans leur intégralité.

(6) La base juridique pour le traitement de vos données est l’article 6,
alinéa 1, phrase 1, lettre f RGPD. Vous trouverez de plus amples
informations sur la protection des données chez Google à l’adresse Internet
suivante : http://www.google.com/intl/de/policies/privacy et
https://services.google.com/sitestats/de.html. De manière alternative, vous
pouvez visiter le site Internet de la Network Advertising Initiative (NAI)
à l’adresse Internet suivante : http://www.networkadvertising.org. Google
s’est soumis au Privacy Shield UE-US,
https://www.privacyshield.gov/EU-US-Framework.

(3) Utilisation de Google Remarketing

Outre Adwords Conversion, nous utilisons l’application Google Remarketing.
Il s’agit d’un procédé au moyen duquel nous souhaitons reprendre contact
avec vous. Dans le cadre de votre utilisation ultérieure d’Internet, cette
application permet d’insérer nos annonces publicitaires après que vous avez
visité notre site Internet. Cette opération est réalisée au moyen de
cookies stockés dans votre navigateur, ceux-ci permettant à Google de
saisir et d‘évaluer votre comportement en termes d’utilisation lors de la
visite de différents sites Internet. Ainsi Google peut constater votre
visite précédente de notre site Internet. Aux dires de Google, il n’est pas
procédé à une association des données collectées dans le cadre du remarketing à vos données à caractère personnel, celles-ci étant, le
cas échéant, sauvegardées par Google. Selon Google, on utilise en
particulier une pseudonymisation lors du remarketing.

(4) Utilisation de Criteo

À des fins publicitaires, notre site Internet utilise des cookies/des
identifiants de publicité. Ainsi pouvons-nous montrer sur des sites
Internet partenaires, des applis et des e-mails notre publicité à des
visiteurs qui s’intéressent à nos produits. Les technologies de reciblage ( retargeting) utilisent des cookies ou des identifiants publicitaires
et montrent de la publicité à partir de votre comportement de navigation à
date. Pour refuser cette publicité ciblée par centres d’intérêts, veuillez
visiter les sites Internet suivants :

http://www.networkadvertising.org/choices/

http://www.youronlinechoices.com/

Sur notre site Internet ou sur notre système CRM, nous pouvons échanger des
informations, comme des identifications techniques émanant de vos
informations d’inscription avec des partenaires publicitaires fiables.
Ainsi peut-on relier vos appareils et/ou vos environnements et peut-on vous
proposer une expérience utilisateurs sans faille avec les appareils et les
environnements que vous utilisez. Vous trouverez de plus amples
informations sur ces capacités de connexion dans les directives relatives à
la protection des données, celles-ci se trouvant sur les plateformes
précitées ou dans les explications ci-dessous. Les dispositions de Criteo
relatives à la protection des données se trouvent à l’adresse Internet
suivante :

http://www.criteo.com/de/privacy

10. Custom Audiences de Facebook

(1) Le site Internet utilise par ailleurs la fonction de remarketing
« Custom Audiences » de la société Facebook Inc. (« Facebook »). Ainsi
peut-on présenter à des utilisateurs du site Internet dans le cadre de la
visite du réseau social Facebook ou d’autres sites Internet qui utilisent
également le procédé des annonces publicitaires ciblées par centres
d’intérêts (« Facebook-Ads »). Ce faisant, nous poursuivons l’intérêt de
vous présenter de la publicité qui vous intéresse.

(2) En raison des outils de marketing utilisés, votre navigateur établit
automatiquement une liaison directe avec le serveur de Facebook. Nous
n’avons aucune influence sur l’ampleur et le traitement ultérieur des
données qui sont collectées par l’utilisation de cet outil par Facebook et
par conséquent, nous vous informons conformément à l’état de nos
connaissances : par l’intégration de la fonction Custom Audiences de
Facebook, Facebook obtient l’information que vous avez sélectionné le site
Internet correspondant de notre présence Internet ou que avez cliqué sur
l’une de nos annonces. Si vous êtes inscrit auprès d’un service de
Facebook, Facebook peut rattacher la visite à votre compte. Même si vous
n’est pas enregistré chez Facebook ou si vous ne vous êtes pas connecté, il
est possible que le prestataire prenne connaissance de votre adresse IP et
d’autres caractéristiques d’identification et qu’il les sauvegarde.

(3) La désactivation de la fonction « Custom Audiences de Facebook » est
possible [ici et] pour des utilisateurs connectés à l’adresse Internet
suivante : https://www.facebook.com/settings/?tab=ads#_.

(4) La base juridique pour le traitement de vos données est l’article 6,
alinéa 1, phrase 1, lettre f RGPD. Vous trouverez de plus amples
informations sur le traitement de données par Facebook à l’adresse Internet
suivante : https://www.facebook.com/about/privacy.

11. Tests A/B

(1) Ce site Internet procède en outre à des analyses du comportement des
utilisateurs à l’aide de ce que l’on appelle des tests A/B. Ce faisant, et
en fonction d’un rattachement des profils qui a été effectué, nous pouvons
afficher nos sites Internet avec des contenus qui varient légèrement.
Ainsi, pouvons-nous analyser notre offre, l’améliorer régulièrement et
l’aménager d’une manière plus intéressante pour vous en tant
qu’utilisateur. La base juridique pour effectuer les tests A/B est
l’article 6, alinéa 1, phrase 1, lettre f RGPD.

(2) Pour procéder à cette évaluation, on dépose des cookies sur votre
ordinateur (cf. à ce propos le Point 3 de la présente déclaration de
confidentialité). Le responsable des données sauvegarde les informations
ainsi recueillies uniquement sur un serveur domicilié en [Allemagne]. Vous
pouvez empêcher l’évaluation en supprimant les cookies existants et en
empêchant le stockage de cookies. Si vous empêchez le stockage des cookies,
nous vous signalons que vous ne pourrez éventuellement pas utiliser notre
site Internet dans son intégralité. Il est possible d’empêcher le stockage
de cookies par un réglage effectué dans votre navigateur.

(3) Avant d’effectuer les analyses, les adresses IP font l’objet d’un
traitement ultérieur sous forme abrégée, cette mesure permettant d’exclure
l’établissement d’une relation directe à la personne concernée. L’adresse
IP transmise par votre navigateur n’est pas associée à d’autres données que
nous collectons.

(4) Pour réaliser et évaluer les tests A/B, ce site Internet utilise Visual
Site Internet Optimizer.

12. Newsletter

(1) Avec votre consentement, vous pouvez vous abonnez à notre newsletter,
celle-ci nous servant à vous informer sur des offres actuelles
intéressantes. Les marchandises et les prestations de services sont
mentionnées dans la déclaration de consentement.

(2) Pour l’abonnement à notre newsletter, nous appliquons ce que l’on
appelle le procédé du double opt-in, c’est-à-dire que nous vous
envoyons après votre inscription un e-mail à l’adresse e-mail indiquée,
e-mail dans lequel nous vous prions de bien vouloir confirmer que vous
souhaitez l’envoi de la newsletter. Si vous ne confirmez pas votre
abonnement en l’espace de 24 heures, vos informations sont bloquées et
après un mois, elles sont automatiquement supprimées. Nous conservons par
ailleurs respectivement vos adresses IP utilisées et les dates de
l’inscription et de la confirmation. La finalité du procédé de double opt-in consiste à prouver votre abonnement et, le cas
échéant, à élucider un éventuel abus de vos données personnelles.

(3) La seule indication obligatoire pour la transmission de la newsletter
est votre adresse e-mail. La mention d’autres données, celles-ci étant
marquées de manière distincte, est volontaire ; ces indications sont
utilisées pour pouvoir communiquer personnellement avec vous. Après avoir
obtenu votre confirmation, nous sauvegardons votre adresse e-mail à des
fins d’envoi de la newsletter. La base juridique est l’article 6, alinéa 1,
phrase 1, lettres a et b RGPO.

(4) Vous pouvez à tout moment retirer votre consentement à l’envoi de la
newsletter et vous pouvez vous désabonner de la newsletter. Vous pouvez
déclarer le retrait du consentement en cliquant sur le lien mis à
disposition dans chaque e-mail de newsletter ou en envoyant un message à
nos employés du centre d’appels ou en envoyant un courrier aux coordonnées
indiquées dans les mentions légales.

(5) Pour gérer nos destinataires de publipostages et pour envoyer nos
newsletters ainsi que pour analyser les taux d’ouverture et de clics de nos
newsletters, nous utilisons la plateforme sécurisée du prestataire de
services e-mail « Salesforce Marketing Cloud ». Salesforce Marketing Cloud
est une offre de la société Salesforce.com, Inc., The Landmark at One
Market, Suite 300, San Francisco, CA 94105, USA. Cette société est membre
de l’accord Privacy Shield UE-US, un accord spécial portant sur la
protection des données, conclu entre l’Union européenne et les USA. Vous
trouverez de plus amples informations sur les dispositions relatives à la
protection des données de Salesforce Marketing Cloud à l’adresse Internet
suivante : salesforce.com/company/privacy/.

13. Intégration du Trustbadge Trusted Shops

Pour afficher nos évaluations que nous avons le cas échéant collectées avec
les Trusted Shops, nous avons intégré sur ce site Internet le Trustbadge
Trusted Shops.

Ce label sert à préserver nos intérêts légitimes, ceux-ci prédominant dans
le cadre d’une pesée des intérêts, à une commercialisation optimale de
notre offre, conformément à l‘article 6, alinéa 1, phrase 1, lettre f RGPD.
Le Trustbadge et les services ainsi publicisés sont une offre de la société
Trusted Shops GmbH, Subbelrather Str. 15C, 50823 Cologne.

Lors de la sélection du Trustbadge, le serveur Internet sauvegarde
automatiquement ce que l’on appelle un fichier journal du serveur ( server logfile), celui-ci contenant par exemple, votre adresse IP,
la date et l’heure de l’appel, la quantité de données transmise et le
fournisseur d’accès demandeur (données d’accès), et documente l’appel. Ces
données d’accès ne font pas l’objet d’une évaluation et au plus tard sept
jours après la fin de votre visite du site, elles sont automatiquement
écrasées.

D’autres données à caractère personnel sont uniquement transmises à Trusted
Shops si vous avez donné votre consentement pour ce faire, si après la
passation d’une commande vous optez pour l’utilisation de produits de
Trusted Shops ou que vous vous êtes déjà inscrit pour l’utilisation. Dans
ce cas, il convient d’appliquer l’accord contractuel conclu entre vous et
Trusted Shops.

14. Vos droits

(1) Vis-à-vis de nous, vous avez les droits suivants relativement aux
données à caractère personnel vous concernant :

– un droit d’accès ;

– un droit à la rectification ou à l’effacement ;

– un droit à la limitation du traitement ;

– un droit d’opposition au traitement ;

– un droit à la portabilité des données.

(2) Vous avez par ailleurs le droit d’introduire auprès d’une autorité de
surveillance de la protection des données une réclamation portant sur le
traitement de vos données à caractère personnel par nous.

Actualisée le 25 mai 2018

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